Savremene poslovne asocijacije u Evropi čine klasteri.
Klasteri predstavljaju geografsku koncentraciju međusobno povezanih mikro i malih preduzeća, preduzetnićkih radnji i poljoprivrednih gazdinstava, srodnih i različitih delatnosti, specijalizovanih dobavljača, pružaoca usluga i sa njima povezanih organizacija podrške (obrazovane i naučno istrađivačke institucije, agencije i sl.. ) koje se na odgovarajućem području delatnosti nadmeću, ali i sarađuju.
Klaster povezuje zajednički interesi i potrebe na području nabavke, prodaje, specijalizovanih usluga, radne snage i drugih resursa..
Iz kojeg poslovnog područja dolazite? Vjerojatno znate. Prema tome, pogledajte sljedeću statistiku.
Krajem prošlog desetljeća, stoljeća i tisućljeća (sretni smo, da smo tada živjeli, jer se takva slučajnost neće ponoviti još tisuću godina), proveli su statističko istraživanje koje je pokazalo da je približno 90 posto direktora tvrtki došlo iz financija ili prodaje. Preostali postotak nisam upamtio, osim onoga da je jedan posto direktora došlo iz informatičke tehnologije, jer su to bili moji korijeni.
Najjednostavnije rečeno, Marketing od usta do usta (engl.Word-of-Mouth Marketing) je davanje razloga potrošačima da pričaju o proizvodima i uslugama kompanije te olakšavanje dešavanja takve konverzacije (Izvor: WOMMA).
Marketingom od usta do usta potrošači se stimuliraju da pričaju o proizvodima, kompanijama, brendovima. Tačnije, njegovom uspješnom primjenom potrošači se pretvaraju u istinske glasnogovornike kompanije
Koje vrste socijalnih medija imaju najviše uticaja?
Kako razvoj web društva vrlo brzo napreduje, jasno je da su neke vrste medija u prednosti u odnosu na druge. Pojedinci nikada nisu imali priliku da na takav snažan način utiču na javno mnenje. Mnogo je pitanja koja se otvaraju pred nama kada razmišljamo o uticaju web-a na društvo uopšte.
Šta je istina, a šta manipulacija? Koliko vredi prava informacija? Koliko je novinarstvo izgubilo u toj trci s vremenom?
Dok maloprodajnim lancima u Evropi ne pomažu ni sniženja, broj kupaca na televizijskim kanalima za prodaju nikad nije bio veći. Tajna je u prilagođavanju i brzini kojom uspevaju da prilagode prodajni asortiman potencijalnim kupcima.
Evropski trgovci žale se na pad prodaje koja je prošlog meseca u evrozoni bila manja gotovo jedan odsto. Ekonomisti su iznenađeni podatkom da televizijski kanali beleže rast prodaje.
Key Performance Indicators ili Ključni indikatori poslovanja (KPI) idealno, ukazuju na stvari koje možete da poboljšate da biste svojim klijentima pružili bolju uslugu i zadovoljili njihove želje i potrebe.
Dizajniranje merljivog plana rada, izbor indikatora i pregledne, krosfunkcionalne tabele koja će omogućiti lak uvid u to kako poboljšanja u jednoj oblasti utiču na druge, ne sme da bude olako shvaćeno. Istovremeno, formiranje tima za analizu fidbeka klijenata,
Savremen način marketinga u mnogome komplikuje rad i opstanak trgovcima. Moderni potrošači imaju mnogo mogućnosti da se informišu o akcijama, sniženjima i promocijama proizvoda. Interakcija s kupcima preko klasičnih oblika reklame (bilbordi, flajeri i sl.) i savremenih (SMS, web sajtovi, mail-ovi i sl.) trgovcima otvara nove mogućnosti.
U prilici su da dopru do velikog broja potencijalnih kupaca i ponude određeni brend, usmere ih na određenu lokaciju, ponude najpovoljnije uslove. Na ovaj način se stiče veliki broj lojalnih kupaca.
Na mnoge kupce ovakav način obaveštavanja deluje stimulativno i jača lojalnost. Volumen marketinške poruke vrši pritisak na kupce, podstiče ih na kupovinu.
Ne postoji biznis u kojem su svi kupci zadovoljni. Isto tako, ne postoji biznis u kojem nema žalbi nezadovoljnih kupaca.
Međutim, žalbe kupaca ne prestaju biti tabu tema za mnoge kompanije - pojava koja se nastoji ignorisati ili kojoj se pristupa uglavnom na pogrešan način. Uvriježeno je mišljenje, inače, da su žalbe kupaca neizbježno zlo s kojim se kompanije susreću, nešto što treba biti svedeno na minimum, po mogućnosti iskorijenjeno.
Ako je slogan duži od jedne reči treba da ispuni najmanje dva od sledeća tri kriterijuma: 1. Treba da ima ritam, 2. Treba da ima rimu, 3. Da se lako pamti.
Pravilo je da parola - slogan, bez obzira na to da li je čitate ili slušate, treba da bude prijatna za uho; ritmična i tečna (laka za izgovor, ponavljanje). Zvučni slogan je u blagoj prednosti u odnosu na ostale.
Prepoznatljiv i nezaboravan to treba da bude poenta ovakvog slogana. Bonus poeni za izradu slogana su i njegovo lako prebacivanje u džingl ili pesmu. Studije stalno pokazuju da se kupci mnogo lakše sećaju slogana predstavljenih džinglom, nego onih predstavljenih običnim govorom.
Sunce je palilo moj vrat. To je užasna vrućina koju je većina ljudi u Brazilu naučila da prihvata kao nešto normalno, ali je nikako to nisam uspevao. Upravo završio poslovnu prezentaciju svoje firme i prostorija je još uvek bila puna.
Nisam mogao da dočekam da uskočim u taksi, skinem sako, i rashladim se uz neki klima uređaj. Konačno sam izašao a napolju je stajao krivolinijski red taksija koji su čekali. Neki automobili su bili novi, neki su bili malo lošiji. Ipak, privukao mi je pažnju jedan koji se isticao kao svetionik - čist i sjajan stajao je u svom redu i čekao MENE.
Postoji mnogo načina da se ostvari online zarada i izreklamira web sajt. Jedan od najčešćih je PPC (pay per click) oglašavanje. Bez obzira koliko puta ste možda čuli za PPC (plati po kliku) oglašavanje i dalje vam je možda nejasno šta je to i koliko to zapravo može da bude efikasno. Da bismo vam pomogli, evo nekoliko informacija koje svi treba da znaju o PPC oglašavanju.
Šta je PPC oglašavanje?
PPC je oblik oglašavanja po kliku ili kontekstualno oglašavanje u koje spada i Google AdWords. Korisnicima se omogućava oglašavanje po ključnim rečima (kontekstu, smislu) u Google pretraživaču.
Kada kupac uđe u vašu prodavnicu, pozove telefonom da izvrši narudžbinu ili poseti vašu web prodavnicu da kupi online, on očekuje da željenu akciju izvrši u najkraćem roku i što je efikasnije moguće. Ali, da li možete ovo da mu omogućite?
Ukoliko ne, nećete prodati proizvod i, najverovatnije, izgubićete kupca.
