Nastankom interneta, društvenih mreža i uopšte jačanjem savremenih tehnologija, stvoreni su pogodni uslovi za javljanje novih profesija, kao i za proširivanje opisa posla nekih postojećih. Tako na primer sve popularnije društvene mreže i aktivno uključivanje kompanija njima, direktno je uticalo i na rađanje nove profesije – community menager.
Svi znamo koliko je kreiranje imidža važno za ispeh, pa tako i kompanije prilagođavajući se novim okolnostima, prepoznaju važnost različitih društvenih mreža i same postaju deo njih u cilju boljeg predstavljanja tržištu.

Svi pričaju o društvenim medijima. Preko noći su mnogi postali pravi eksperti za marketing „od usta do usta“ putem Interneta (viralni marketing), a istovremeno ima neverovatno mnogo onih koji sumnjaju u delotvornost društvenih mreža. I vi ste jedni od njih. Da, znamo da je tako.

Nećemo vam prosipati mudrost koliko je važno da se i vi uključite i koliko dobre rezultate možete postići, jer su to mnogi pre nas veoma lepo opisali. Uložite malo vremena, pročitajte neke tekstove i naučite da koristite ove nove poslovne veštine.

Odnosi s javnoscu (PR), novo ime za veoma staru delatnost. PR se definise kao skup upravljackih i komunikacijskih aktivnoti ciji je cilj da stvore, odrze i unaprede dobre odnose s okruzenjem.

Istorijski i razvojni aspekt

Mnogi drzavnici su platili svojom propascu zanemarivanje javnog mnenja, ili ignorisanjem sadrzaja mnenja. Kod Plutarha (Arhijas) grcki pisac iz prvog stoleca nase ere, nalazi se fragment o sudbini cuvenog vladara Arhijasa kome dok je drzao banket, glasnik doneo poruku

Analizom brojnih definicija odnosa s javnošću, teoretičari danas dolaze do osnovnih funkcija odnosa s javnošću.

James Grunig i Todd Hunt u knjizi Managing Public Relations (1984., 8.-9.) odnose s javnošću shvaćaju kao upravljanje podsustavom i navode pet funkcija.

Prema njima funkcije su: